Kaupapa here o te hinonga: te whakahaere, te whakapai ake i te kounga. He tauira

Kaupapa here - ko nga whaainga matua me nga mahinga o te whakahaere, e hono ana ki te kounga o te hua e hua mai ana. Ko te hanganga mana o enei whakaritenga he mea hanga e nga kaimahi whakahaere.

Ko te kaupapa here kounga e pa ana ki nga tohutohu. kia te mākete me tenei whāinga hokohoko, pāpori me ētahi atu.

Nga mahi matua

Ko te kaupapa here kounga ka hangaia hei whakarite i te katoa o te kapa ki te whakatutuki i nga whaainga kua whakaritea mo ia. Mena kaore he mahi maamaa me te tuhi kaore i te wātea, kaore nga mahi a te hinonga i tenei takiwa ka matapōkere, kaore hoki.

Kaupapahere Kounga (ki te tuhi) taea kaituku me ngā kaimahi o mārama e pā ana ki te huru o te aratohu e pā ana ki te paearu te whakahaere ki te kia tutaki e te hua oti.

Te kawenga

Ko te kaupapa here kounga i tetahi hinonga e whai ana i etahi o nga kaupapa kua whakaurua ki roto i te whakahaere whakahaere. Ko tetahi o ratou ko te kaiarahi arataki. Kaore he mahinga tino nui o te kaiwhakahaere me nga tohunga rongonui o te hinonga, kaore pea e pai te kore o te whakahaere i tenei kaupapa. I roto i nga take nui, ka taea anake te whakatutuki i nga hua iti. Anake runga kaiwhakahaere e taea ki te whakatau i te aronga rautaki o te whakahaere, me te ki te hanga i tētahi pūnaha whai hua ki te whakatutuki i te kounga hua. Ko ta ratou mahi tika ko te kawenga mo te whanaketanga o tenei kaupapa here. I te wa ano, kaore e hiahiatia ana e te kaiwhakahaere matua te tuhi i tetahi tuhinga whakamutunga kua oti te whakamana. Ko te mahi matua o nga tohungatanga matua ko te whakawhanake i te mohiotanga o nga whakaaro, te punaha o nga tirohanga me nga mahinga o te whakawhanaketanga hinonga. Ko te hanganga o enei whanaketanga i roto i tetahi tuhinga kotahi ko te mahi o nga tohunga rongonui. I tenei keehi, ko nga kaiwhakahaere he kawenga mo te whakamarama ki nga kaimahi nga waahanga o te kaupapa here a te kamupene. Me mohio nga kaimahi katoa ki tona tikanga.

Te hanganga o te tuhinga taketake

Ko te kaupapa here kounga o te kamupene e pumau ana i runga i te arotakenga tuatahi o aua mahi e pa ana ki nga hua e hiahiatia ana mo te hua whakamutunga. Na tenei, i te waa, ko te take mo te tango i te maha o nga mahi e whai ake nei:

- te tautuhi i nga mahi a te kaimahi me nga mahi motuhake, me te whaitake i te kounga o te hua;
- te whakarite i nga mana me nga kawenga i ia mahi e pa ana ki nga waahanga nui o te hua; - ki te whanake i nga pünaha whakahaere me te whakahaere i nga ahuatanga o te hanga e tata ana;
- te tautuhi i nga raruraru o te koiora me te koiora, te tango i nga waahanga whakatika me te aukati.

I tua atu, he mea tika kia kaha te tiaki i te hanganga whānui o te whakahaere i hangaia hei whakahaere i nga rautaki kounga. Waihoki, ko te kohinga o te mana me nga waahanga e whakawhitihia ana nga korero e tika ana me tuku he iti.

Nga kaimahi me nga rauemi

Ko te whakapai ake i te koiora me whakahaere i raro i te aratohu tino nui o te taumata o nga tohungatanga o te whakahaere. I te wa ano, ko te tikanga whakamana he whakatau i nga whakaritenga mo te whakamahinga o nga rauemi e pa ana ki nga ahuatanga o nga taonga. He mea nui ano hoki te whakarite i to raatau tono.

Ko nga rauemi penei:

- Kaupapa rorohiko;
- te tikanga e whakamahia ana i roto i te waahi o te hoahoa hoahoa me te hangarau me te mahi;
- te taputapu o te mana whakahaere me te momo ine ine;
- Nga whakamatautau me nga taputapu whakamatautau.

He mea nui hoki nga rauemi a te tangata. Mo nga kaimahi, me whakarite te kaiwhakahaere i te taumata e hiahiatia ana mo te whakangungu, te kaha me te tohu.

Ngā Whāinga

Ka whakawhanakehia te kaupapa here e te kaiwhakahaere matua. I te wa ano, me mahara ki te tuhinga o te ISO 9001 e kii ana ki te whakawhanaketanga o etahi whaainga i roto i tenei huarahi. Kei raro i te rēhitatanga kaha. Kaore he whakaritenga motuhake mo tenei tukanga. whāinga Organization taea e tetahi o nga wahi e hanga ake te kaupapa here kounga.

He tauira o te hoahoa

Me pehea te tuhi o te kaupapa here a te hinonga ki te kounga o te kounga? Ka taea te tango i tetahi tauira mai i nga ritenga o tetahi o nga whakahaere.

Kua tukuna tenei tuhinga, hei tikanga, mo nga pepa A4. E wātea ana ki te märama me te reo mämā kia tuhia he tuhinga tuhi. Ko nga hiahia mo te tuhinga ko nga ingoa e whai ake nei: ko te ingoa o te whakahaere, me te waitohu o te upoko e whakaae ana ki nga whakaritenga kua whakawhanakehia. Ko te kuputuhi kaore he rautaki anake, engari ko etahi atu mahi ka taea te pupuri me te whakapai i te taumata kounga o nga hua. I roto i tenei take, ka tohuhia nga huarahi ki te whakatutuki i nga whāinga tautuhinga.

Ngā kaiwhiwhi

Tuatahi, ko te tuhinga e whakaatu ana i te kaupapa here o te whakahaere i te kounga o te kounga ka whakawhanakehia mo nga kaimahi o te hinonga. Ko te hiahia hoki mo nga hoa o waho, ko nga kaihoko me nga kaiwhakarato, ko nga kaiwhakahaere me nga tinana e uru ana ki te tiwhikete.

Me whakahou tonu te kaupapa here kounga. He tohu tenei i te aroaro o te mana o nga mea o waho me nga waahanga o roto, e taea ai te whakarereke i te hanganga whakahaere, te whakapakari i te turanga o nga kaitono, me te whakauru i nga tikanga hou.

Nga waahanga o te whakawhanake i tetahi kaupapa here mo te kounga

I te tuatahi, me whakatau te hinonga ki te kaha o te whakahaere me te whakatinana i te QMS. Ka whakatauhia e te kaiwhakahaere me pehea te hanga me te whakatinana i te whakahaere kounga o te kounga. Mo tenei, ka taea te whakamahi i tetahi ake ope, ka mahi pea nga kaimahi o te kamupene motuhake.

I tua atu, he rautaki hoki te whakatinanatanga o te pūnaha whakahaere kounga ki kaiwhakahaere whakangungu taketake o te whakahaere. I te wa e whai ake nei, me whakarite nga whaainga me te whakatau kaupapa here. He tauira o nga mahi tino nui e whakaatuhia ana i roto i te tuhinga:

- te pupuri me te whakapiki ake i te roopu maake;
- whakatutuki i nga hiahia o nga kiritaki;
- te whakapiki ake o te whaihuatanga me te kaha o te whakaputa;
- te whakaheke nama me te whakaiti utu;
- Te whakapai ake i te ahua o te moemoeke i roto i te kapa.

Ko te waahanga e whai ake nei i roto i te whanaketanga o te rautaki hei whakapai ake i te kounga o nga hua ko te tautuhi i nga hiahia, me nga whakaritenga a nga hoa pakihi katoa, e hiahiatia ana hei whakahaere me te t tari i te QMS. Ka taea e to raatau te whakauru:

- Nga kaiwhakamahi me nga kaihoko;
- nga kaimahi o te hinonga;
- nga kaiwhiwhi;
- nga kaiwhakarato;
- he hapori katoa.

I tua atu, ka whakawhanake i tetahi tuhinga, whakapumautia nga mahi e uru ana ki te QMS. Ka hangaia to raua whakaahuatanga. Ko te hua o te tätari o ISO 9001: 2008, ka taea te whakatau ko nga hua e tutuki ana i nga whakaritenga mo taua mea.

I te wa e whai ake nei, kua whakaturia te hanganga e tika ana mo nga tuhinga QMS. Ko tana hanganga, kua whakatauhia nga ture o te t tari me te whakariterite. Na ka tuhia he waarangi. Ka tohuhia nga waahanga nui mo te whakarite i nga tuhinga e tika ana. Me whai wāhi te hinonga arotake ā-. Kua whakaurua nga whakaritenga QMS katoa. I te wa ano, ka aroturuki te ratonga mahi i nga ngohe i mahia.

Ko te tikanga nui ko te whakatau i te whaautanga o te whakaritenga o te QMS ki nga whakaritenga o ISO 9001: 2008. Hoki tenei whaiaro-aro mātai, ratonga whai wāhi ranei kaitātari waho. I nga waahanga kua tautuhia, ka whakawhanakehia he wataka mo te mahi mo to ratou whakakorenga.
He mea pai kia maharahia he rereke te maha o nga tuhinga QMS i roto i nga whakahaere rereke. Ko te rahi o nga waahanga whakawhanaketanga e whakawhirinaki ana ki te ahua o te mahi me te rahi o te hinonga, te kaha o nga kaimahi, me te maamaatanga hoki o nga tukanga kua tohua.