Whawhai ki ngā whakahē i roto i te hoko: tauira

Iwi, kaimahi i roto i te hoko, matau roa e pā ana ki uaua kiritaki. Ano, tenei momo o te kiritaki ko te wahi nui o nga kiritaki katoa i roto i te whānui. tonu tautohetohe, ngā, ki e hiahia ratou kaiwhakahaere ki te whakahaere. E kore e nui noa ki te whakahere, me te mātau ki te tapae i nga taonga, hoko tonu tatou i te reira. Reira takoto te whīwhiwhi. Whawhai ki te whakahe - he wāhi o te mahi prodazhnika, i te mea he wero, me te whakaongaonga i te wa ano. E koe ki te kia rite e te kaihoko mai kia mohio ki te ui i te tahi mea ki te kia te wenewene ki te tahi mea. titore kaiwhakahaere pai te reira i te whakahe whawhai kāre, ki te taea te whakapono ana ia ki te hoko i te koloa ngā.

Me pēhea te ki te hoko?

Ko te hapa taketake ina pā ana ki ngā whakahē - nohopuku me te koi whakautu. Me mahara te reira e me tonu te kōrero ki te kiritaki i ngā wā katoa. Ki te he puku te kaihoko, e kore e meinga te reira whakawhirinaki. Whawhai ki ngā whakahē i roto i te hoko ko te huānga matua. A, no te kite i te kiritaki te tauhohe malevolent, he mataku ia.

I roto i tenei tikanga, Me ki te mahi pakeke salespeople tauhou. kia tango kōrero wahi āta, kia whakaaro e pā ana ki ia kupu. I muri i taea parau kāore tuha whati i te "turanga", i hanga nei e koe i te timatanga o te whakahaere ki te kiritaki. tūtohu tohunga te whakamahi o etahi parau tumu:

• tuatahi e hiahia ana koe ki te whakarongo āta ki ngā kiritaki katoa, me te ka paturu i te okioki iti, a ki te whai wāhi i roto i te kōrero;
• kia ui haamaramaramaraa pātai ki te tautuhi i te take pono o te riri;
• whakarongo ki te mita e kore e e makona ki te kaihoko, a tapaea ratou i roto i te marama atu pai;
• aromātai i te mana o te whakahē;
• I te pae hopea, te urupare - konei me tika, me te mārama whakamārama te kaihoko aha tenei hua e hiahia ana koe ki te hoko i te reira i konei, me te inaianei.

Te whakaoti i wero

He tino kanorau i roto i hoko Methods o e pā ana ki ngā whakahē. Hei ake ratou katoa, e hiahia ana koe ki te mahi tonu ki. Kua whakawhanakehia ngā kaimātai hinengaro ngā mahi motuhake, mahi e kaiwhakahaere whakapai ake ratou prodazhnika pūkenga. ka waiho hohonu me te ake whakapati pahonoraa ki te whakamahi tatou tenei pūnaha.

Kei roto te reira i:

1. Whakaae o "ae, engari ...." Hei tauira, e ai ta te kiritaki e utu tiketike o tou kamupene. Ka mea te kaiwhakahaere: "Ae, engari ka whakarato tatou kaipuke free, me te kī kounga teitei." Riro taua mau hi'oraa o te pakanga ki ngā whakahē e taea e papatipu.
2. Boomerang. Ko te pūkenga tenei tikanga, me te taea te whakamahi i roto i tata tetahi āhuatanga. kia timata pahonoraa ki te parau "e te aha ahau tohutohu ki a koe te hoko ki tenei hua konei."
3. Tauritenga. He he pau nui. Me koe ki whakarite te taonga ki te taua, e whakarato ana te whakataetae. A ki te whakamatau e koutou iti pai ranei. Ko te mea matua - e kore e kōrero i roto i generalities, ka kawe tauira tūturu-ora.

Highlights

kia hāngai te whawhai ki nga whakahe o kiritaki i runga i etahi parau tumu. Me arahina te utu take i te ture e whai ake nei:

• tuatahi e hiahia ana koe ki te riro i te aro o kiritaki rapu ratonga hua ranei, a anake i roto i te mutunga o te utu karanga;
• ki te ui i te kaihoko mo te hekenga, whakahere he mahi noa;
• E ti'a ia tatou ki te kōrero e pā ana ki te kounga o te hua, me ona āhuatanga pai;
• ki te he nui te uara o nga taonga, ka taea e koe whakaaro hoko i runga i nama ki nga kupu: "Ka taea e koe te hoko i tenei mīhini horoi i runga i nama anake 4 mano moni ia marama";
• korero e ngaro te kiritaki, ki te kahore ia i hoko.

Me pēhea te ki te huri i te whakatau a te kiritaki?

e kore e Methods o pā ana ki te whakahe iti ki te kōrero e pā ana ki te hua. Me koe ki te kia tino e kua puta ke te kaihoko tona whakaaro, a hokona tenei hua tika i teie nei. I roto i te tikanga ki te waiho i te kaiwhakahaere pai o hoko kaha, e hiahia ana koe ki te piri ki etahi ture.

I roto ia ratou he:

• mōhiotanga o te mau huru pai katoa o nga taonga;
• whakarongo tahuri ki te kiritaki, te tāutu i te raruraru, me tona otinga;
• whakahaere hoa;
• anaanatae.

He kiritaki e kite i te kaiwhakahaere ataata pohehe riro mateaki ki a ia. He pai ki te whakarongo ki a ia, ki te paunatia nga tautohetohe me te tango i te whakatau pai ia. Here te mea matua - e kore e overdo te reira. E kore e ki te e raruraru ki te ataata manaaki ataata "wairangi."

hape noa

tutuki te taumata tiketike o te pakanga ki ngā ki hokohoko te roto i te tamataraa, me te hapa. Mā te whakamahi i te tikanga i runga ake-kī, he reira taea ki te whakatutuki i te tahi angitu i roto i tenei rohe. Heoi, e kore e ti'a ia tatou ia e wareware e pā ana ki te mau hape angamaheni e puta te nuinga pinepine.

Ko te tuatahi, me te tino rongonui - vilitakí nui. pā ana tēnei kore hou anake, engari ano hoki he rota o salespeople ite. taea ki te kore te tu nga kiritaki te taumata pēhanga teitei ko. I roto i te nuinga o te wā, he kuiti te kaihoko, me te hanga i te kaiwhakahaere e kore ko reira te mana'o tino pai.

Ko te hapa tuarua - te taikaha kore o ngā mōhiohio ranei. Me ite reira, kia kōrero i roto i te whakaōrite. Kahore he take ki te "palaver" ki te kiritaki, ranei, hei kōrero, ki te noho puku mō te rima meneti. kia mārama, me te mātau katoa.

Ko te hapa tuatoru - he tohu o te utu. Prodazhnika whāinga ko te ki te whakatinana i te hua, te ratonga rānei e. He mea tika ki te kia e hokona te kaihoko nga taonga, e kore e mohio ki te utu.

pakanga tikanga ki whakahe. tangohanga o pakiaka

He maha ngā tikanga ki te mahi ki nga whakahe o kiritaki, etahi o nei tatou i aparau i roto i te taipitopito i roto i tenei tuhinga. Tuatahi - tangohanga pakiaka technique. Ko tōna ngako ko ki te tautuhi i te take o te kore, me te uaua ki te reira.

Tuatahi e hiahia ana koe ki te whakarongo āta ki nga tautohetohe katoa o tona interlocutor. Ahakoa, ki te ta ia te mea ano, kua rāhuitia te reira ki te aruaru. Ka whakaatu tenei tona whakahawea, a ka puta i te whakautu rite hōtuhi ako. Na e hiahia ana koe ki te whakaae ki te kaihoko ki te whakapuaki i to ratou matauranga. kia ui reira tonu haamaramaramaraa pātai, rite te roa e kore rite koutou e mohio ki te take tino mo te whakahē. I muri i taua, kawea te aamu ora tauira ranei, e kore ka i whakapumautia te taua wehi.

whakaaetanga Motunga me te toronga hinengaro

Na roto i te tono pātai ki te tirohanga ki te kitea i roto i te take, ka taea e koe te whakamahi i enei tikanga. Whawhai ki ngā whakahē i roto i te hoko fokotuu atu kōrero. ka tukua whakaaetanga Motunga te tahi atu rōpū kia kite i roto i a koutou i te wairua whanaunga. Na ka tangohia e te reira i te kaiwhakahaere, e kore rite ki te māngai o te kamupene e hiahia ana ki te whakatinana i te hua, engari ka rite ki te tangata noa. I tēnei aratuka i roto i mahi, kua whakakitea ona pai taha. Kīanga pērā i "matau ahau ki a koutou, rawa, i roto i te āhuatanga i taua. Na ka timata nei ia, a ka kua puta ke toku ora mo te pai "tauturu hanga rapport me te whakatū i te hononga o te whakawhirinaki.

toronga hinengaro tikanga i te haapoupouraa. E te, e kore e te kaihoko whakaae ki, admires ia tohenga o te kaihoko, e whakamoemiti ana ki a ia. Ko te kupu, e te kaiwhakahaere ki ake, me te mea fakaafe'i he kōrero.

boomerang

I roto i tenei tikanga, whakahuatia matou he iti bit, inaianei ka kōrero tatou i roto i te kōrero atu. Ko te tino ohie tenei tikanga, engari i te wa ano rawa whai hua. Ka taea te whakamahi i te reira i roto i ngā horopaki katoa. E ti'a ia tatou ki te iriti i te tautohetohe katoa o te interlocutor i tona manakohia. Ki te mahi i tenei, e hiahia ana koe he mahi iti, engari kihai i nga hua tango roa ki te tatari.

Fakakaukau angé ki he tauira ohie o te pakanga ki ngā i roto i te hoko ki te awhina o te taputapu boomerang. Ko te whakahē tino noa :. "Ko te tino utu tenei hua" Ko te kaiwhakahaere hanga te whakautu e whai ake: ". Ae, he tika koe, engari mo tenei utu e taea te tiki e koe taonga kounga nui, me te toru ratonga atu" kia te kaihoko o te moni ki te mea atu ki taua ara, ki te ko te iti atu te utu o te hua, ka taea e kia koe tino o tona kounga, me te ake ka whakarite matou kaipuke free, a na i runga i. d.

I roto i te tikanga ki te matau i te mita katoa o hoko, e tūtohu ana ki te pānui i te tuhinga ngaio, me te rota o te whakangungu. Hokona nga mea katoa, me te katoa, a ka kore e te hua tatari roa.

whakatika mīhini

he pai hoki te whakahaere i nga whakahe o kiritaki ki i mahi nei koe i mua tenei tikanga. fokotu'u mai e ia te hanganga o tikanga e whakaaturia me tohenga e hāngai ana i runga i te tïmatanga. kia whakamahi koe i nga āhuatanga pai o te mahi tahi mo te taparuraa kiritaki. Hei tauira, "Kia mahara, i mua i kua meinga utu katoa i runga i te wā, i reira ko kahore whakaroa?" Ranei "e mohio ana koe e to tatou kamupene whakatinana anake nga hua kounga rawa. Kia mahara e te pona e hoko koe i a matou ... e ono marama ki muri. "

Tenei tikanga e āhei ki a koutou te hanga i tētahi taiao taea hoki kōrero. Ka taea te whakamahi i te reira i roto i te tikanga kino. Ki te whai mōhiohio e kitea koutou whakataetae tetahi raruraru ki te whakarato o ngā ratonga, ranei neke atu i te ake koe, e taea te tuhia te reira i roto i te whakahaere me te kiritaki. Heoi, kia mōhio e kore e taea e koe tinihanga. Ki te huri i te reira i roto i ka tino kino kaiwhakahaere ingoa me te whaiaro te kamupene o.

taputapu whakapae

Tenei tikanga o te mahi ki ngā whakahē he rite i roto i te āhua ki te tukanga o tiki te pakiaka. Here, rawa, Me ki te tiki ki te pono, me te ki mohio te take tino mo te kore. I roto i tenei take, he iti ake maia ki te kōrero ki te tangata, Ngae te otinga.

Hei tauira, ki te kore e makona i te kiritaki ki te utu nui, ka taea e te kaiwhakahaere te ui, "Te pai, engari ki te whakahere tatou, e rite ki te mahi koe." Ki te whakahoki te kiritaki i roto i te kino, na me kitea e koe i roto i te take tūturu.

whai ki te matau e kahore tenei e kore e taea ki te whakawhanake i tētahi kaihoko kounga koe. Ētahi whakaaro noa no te mea e pokaia ratou, e hiahia ana tino etahi ki te kitea i roto i te aha te utu taua. Me ki mārama rerekëtanga ki enei kiritaki. kaiwhakahaere mātanga e ngā taea hoko kaha tautuhi, ka haere te kiritaki e whai ana ki te hoko, ranei tika hiahia ki te haere i te wa.

Ko te take matua o te kore o te kiritaki

Katoa kaimahi i roto i te hoko kia mohio atu e pā ana ki hinengaro. I muri haere nga wāhanga o te pakanga ki te whakahe, ka taea e koe te whakatutuki i te rota, i mohio etahi "maramara". Me ki matau koutou kiritaki ki te kia e mahue ia makona, ka hiahia ki te haere hoki ano koe. Ki te mahia nga mea katoa te tika, te kaiwhakahaere ia e whiwhi pai i te mahi i mahi, a ka noho i te kaihoko i te mana'o pai.

Te tautuhi i te maha o ngā take nui e tika ana ki e ta te kiritaki "kahore":

1. tiaki hinengaro. kite te Paetaki toharite he kaihoko konihi e he pai ki te mahi i tetahi mea ki te ruru i roto i te moni katoa i te kiritaki. Na reira, kua whakahohe te pūpū, me te tangata pahono tōraro.
2. wheako kino. A, no te te hoko koe i te aroaro o tetahi hua kua ka te kiritaki te kaihoko pokepoke e pana rawa. I muri e korero ana ki te wa e kore e hiahia ana.
3. arotake tōraro. Ki te mea ara te torutoru iwi mea kino e pā ana ki to koutou hui, he mea nui ki te maturuturu te ingoa. I roto i te hokohoko whai reira he tūranga tino nui. I roto i te take o te mate o te ingoa ki te mahi ki te whakahe riro te reira e rave rahi mau taime fifi atu.
4. Wehi. Ko te kaihoko mai e te rota o ratou. Ia kei wehi o te tinihangatia, hanga te he pai rawa, a ka pera i runga i. D. Kimihanga i te take o te wehi, i te reira ko taea ki Te whakaoti te raruraru.

mutunga

Whawhai ki nga whakahe, rite kitea e matou, ko reira he wahi nui o te kaihoko. No mea pehea te pai te aroaro te kaiwhakahaere hua ranei, kia tino ki te whai i te raupapa o ngā pātai. He he he prodazhnikov kāwai e whakaatu nui, me te kōrero e pā ana ki nga painga katoa, engari ko te mea e tika ana ki te ui i te uiraa ohie, e ngaro ratou. A ka whakanonoi te kiritaki me te faaite tautohe, whatiia e ratou ki raro, psychologically.

kia kaiwhakahaere hoko Active he tangata pūkenga, e mohio pehea ki te hanga me te whai i te turanga matauranga. , Me waiho e koe he ngaio i roto i te tikanga ki te angitu i roto i tetahi mara. I roto i tenei tikanga, hokohoko he kahore okotahi. Ka taea e ngā kaiwhakahaere mātanga riria tetahi kiritaki. Ka rite ki te hua, te kamupene hanga he pai, me te haere te kaihoko ki te huru pai.